Обращение к Страховому омбудсману  является бесплатным.


Порядок обращения к Страховому омбудсману

Қазақша

Русский


Контакты


+7 (727) 382-41-74

+7 (727) 265-54-70

+7 708 151 5235



 


Новости

[10.11.2022]
В соответствии с пунктом 3 статьи 86 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности» 7 ноября 2022 года решением Комиссии Агентства на должность страхового омбудсмана избран Яковенко Игорь Алексеевич.
[02.06.2021]




 

 

Для получения информации звонить по номеру: +7(727)382-41-74; +7(727)265-54-70

 

 

 

 Заявления направленные Страховому омбудсману могут быть поданы в соответствии со статьей 16 пункт 6; со статьей 18 пункт 5-1; со статьей 29-1 Закона Республики Казахстан Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств.

 

  

 

 

 

 

 

Уважаемые посетители сайта Страхового омбудсмана!

 

Приветствую вас на нашем сайте!

 

Страховым омбудсманом является независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий: 

1) между страховыми организациями, возникающих по вопросам обязательного и добровольного страхования;

2) между страхователями (застрахованными, выгодоприобретателями) и страховыми организациями, возникающих из договоров страхования.

Физические лица и (или) субъекты малого предпринимательства, являющиеся страхователями (застрахованными, выгодоприобретателями), вправе обратиться к страховому омбудсману для урегулирования разногласий по всем видам страхования. Иные юридические лица могут обратиться к страховому омбудсману только по классу (виду) обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств.

 

Страховой омбудсман руководствуется в своей деятельности следующими принципами:

1) равноправие сторон;

2) объективность и беспристрастность при принятии решения страховым омбудсманом;

3) соблюдение тайны страхования и иной охраняемой законом тайны;

4) соблюдение прав и уважение охраняемых законом интересов сторон;

5) прозрачность и обоснованность процедуры принятия решения.

 

При принятии решений Страховой омбудсман руководствуется законодательством Республики Казахстан и условиями заключенных договоров.

Решение Страхового омбудсмана по разногласиям между страховыми организациями является обязательным для страховых организаций.

 

Решение Страхового омбудсмана по разногласиям между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховой организацией обязательно для страховой организации в случае принятия его страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем).

 

 

 

 

 

Страховой омбудсман информирует:

 

Акционерное общество "Нефтяная страховая компания" с 15 апреля 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования споров.

 

 Акционерное общество «Страховая компания «Kompetenz» с 14 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по обязательным и добровольным классам (видам) страхования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений как между АО «Страховая компания «Kompetenz» и иными страховыми организациями, так и между АО «Страховая компания «Kompetenz» и их страхователями, застрахованными, выгодоприобретателями.

 Акционерное общество «Страховая компания «Kompetenz» с 15 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 С 18 мая 2016 года ТОО "Страховой брокер "SP Malakut" присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

Акционерное общество «Страховая компания «Коммеск-Өмір» с 24 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования споров.

Акционерное общество «Страховая компания «ТрансОйл» с 26 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 Акционерное общество «Страховая компания «НОМАД Иншуранс» с 22 июня 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 Акционерное общество «Зерновая страховая компания» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 "Акционерное общество «Страховая компания «Виктория» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования

 "Акционерное общество «Kaspi Страхование» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по обязательным и добровольным классам (видам) страхования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений как между АО «Kaspi Страхование» и иными страховыми организациями, так и между АО «Kaspi Страхование» и их страхователями, застрахованными, выгодоприобретателями.

 "Акционерное общество «Kaspi Страхование» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 "Акционерное общество «Страховая компания «Сентрас Иншуранс» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

Акционерное общество «Страховая компания «Amanat» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 




 
Внутренние правила Страхового омбудсмана.
 
 

 Совет представителей Страхового омбудсмана:



АО
АО
АО
АО
АО «Страховая компания «Freedom Finance Insurance» (прежнее наименование - АО «Страховая компания «Trust Insurance»)
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО «Страховая компания «Sinoasia B&R»
АО Компания по Страхованию Жизни
АО
АО
АО
АО
АО
АО